Eurowings macht Millionen Menschen in Europa mobil – für Urlaub, Alltag und alles dazwischen. Die Marke ist nah an den Menschen und genau dort findet auch ihre Social Kommunikation statt. Gemeinsam mit Eurowings übersetzen wir die Markenstrategie „Mehr Leichtigkeit für alle“ in tägliche Social-Kommunikation: schnell, relevant und im direkten Austausch mit der Community. Nicht als Kampagnenclaim, sondern im fortlaufenden Feed mit community-driven Content, Trends und Realtime-Momenten. Zusammen mit dem starken Inhouse-Content-Team von Eurowings verzahnen wir Strategie und Community so, dass die sozialen Kanäle konsequent relevant bleiben.
Im gemeinsamen Kick-off haben wir die strategische Basis gelegt: Channel Roles, Community-Management-Ansatz, Realtime-Prozesse und ein Reporting-Setup. Darauf aufbauend entsteht täglicher Social Content, der die Markenidee im Alltag der Kanäle erlebbar macht.
Ob Reiseinspiration, Produktkommunikation oder Angebotsinhalte: Wir übersetzen Themen konsequent in Social-Logiken. Von CapCut-Trends im Reiseumfeld über schnell produzierten UGC bis hin zu Social-first Animationen entsteht Content für alle relevanten Plattformen – mit dem Ziel, Leichtigkeit spürbar zu machen, statt sie zu erklären.
Social für Eurowings heißt: den Moment nutzen. Wir denken Realtime von Anfang an mit, greifen aktuelle Themen auf, reagieren schnell und pointiert und schaffen Inhalte, die im Feed auffallen, ohne die Marke zu verbiegen. Realtime ist dabei kein Ausnahmefall, sondern fester Bestandteil des Set-ups.
Ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist das Community Management. Wir begleiten Eurowings im Dialog mit der Community über alle Touchpoints hinweg – aufmerksam, lösungsorientiert und auch dann präsent, wenn es kritisch wird.
Ein besonderer Fokus liegt auf dem Outreach Community Management: Wir beteiligen uns aktiv an relevanten Diskussionen und kommentieren auf anderen Profilen. Diese Beiträge erzielen häufig hohe Interaktionsraten und tragen messbar zur Reichweitensteigerung bei.
Ergänzt wird die tägliche Social-Arbeit durch Influencer-Kooperationen. Von der Konzeption über das Briefing bis zur Umsetzung entstehen Inhalte, die Reichweite erzeugen und die Markenstrategie sinnvoll in bestehende Social-Formate verlängern.